Nos vamos de feria: Fase 3, rentabilizar la participación

¡Hola muchachos y muchachas!  Venga que llega la parte más deseada por todos: qué tenéis que hacer para rentabilizar vuestra participación en una feria.

Después de ver en la «fase 2, el dia del evento» acciones y recomendaciones para que sea productivo nuestros días en la feria o congreso, tenemos que valorar que hacer cuando llegamos al día siguiente a la oficina. En este post vamos a ver unos consejos simples y muy productivos que merece la pena que pongas en practica.

Después de la feria, tenemos que rentabilizar bien nuestra participación. Eso nos dará datos positivos para que se convierta en una acción clave en nuestra estrategia de marketing.

Todas las acciones que hagamos después de la feria marcarán el grado de éxito de la misma, para ello debemos hacer bien un seguimiento de nuestra participación con los siguientes consejos:

Medir resultados

En la primera fase, cuando estábamos preparando la asistencia a la feria, propusimos marcar unos objetivos en nuestra participación, partiendo de ellos podemos analizar en profundidad, qué hitos se han cumplido y cuáles no.

Es bueno tengamos claro que habrá objetivos que no se cumplirán, y tenemos que analizar el por qué (no hicimos bien las acciones, no pusimos un objetivo realista…). Este punto a primeras puede parecer negativo, pero de este análisis saldrán mejoras importante para las siguientes ferias. ¡Anótalas! y no las olvides.

También saldrán mucho objetivos en positivos, contactos realizados, clientes fidelizados, proveedores presentados… En ese caso, también se debe analizar que se hizo bien, y en la siguiente feria: ¡Repetir, repetir y repetir!.

Esta medición de resultados es bueno que la tengas relacionada con la inversión realizada, porque puede aparecerte la siguiente interrogación: y sí…. ¿el próximo año invierto más?, y sí… ¿cojo un stand más grande o mejor posicionado?. Si tienes bien cuantificado cuándo fue y qué se consiguió la respuesta sale rápido.

Cuando una idea funciona: ¡repite, repite y repite!, y si puedes, mejora todo lo que te haga crecer.

Reúne a tu equipo

En el análisis anterior se ha hecho una medición cuantitativa de los resultados, en este punto debemos ser más objetivos y escuchar a los participantes de la feria.

Pregunta por sus impresiones, busca propuestas de mejora por su parte, analizad entre todos la asistencia, las ideas de otros stand… ¡Esta información es oro!

También reúne a quien no acudió, deben tener impresiones de como fue y poder aportar entre todos.

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Esa semana, haz una valoración ya sea en post en tu web o en tus redes sociales de la participación al evento.

Sube fotos y un buen texto de vuestra participación, recuerda el post de la fase anterior, documentar bien vuestra estancia es bueno para este punto porque:

• Generas contenido de valor en la web
• Puede mencionar asistentes que compartan tu publicación
• Mejorar la imagen de marca
• Mejora la visión que tiene el público de tu empresa

CRM divino tesoro.

Han sido unos días donde has hablado con mucha gente, tienes muchos contactos en las tarjetas, seguro ya te han llegado correo de personas que pasaron por el stand y si has publicado en redes sociales como Linkedin, busca menciones que te hagan hecho de tu empresa…

Coge todas esa información, esas tarjetas, esos contactos, esas menciones, esos correos y ¡DIGITALIZALOS!

Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa para gestión de datos y contactos que actúa como organizador de las tareas y acciones a realizar con ellos. Hay una enorme variedad de este tipo de software en el mercado y puedes empezar por la versión gratuita del que más te guste (como el ZOHO que nos permite tres cuentas sin coste) y luego pasarte a la vesión premium cuando ya necesitas hacer más opciones.

Si cuentas con uno, actualiza la información añade que esa empresa te ha ido a ver a la feria y un breve resumen de lo que habéis hablado. Revisa si tienes los datos bien. Esto es importante para el punto de email-marketing que veremos a continuación.

En caso de no tenerlo, ¿a qué esperas?. Es una herramienta útil y fácil. Un poco tedioso al principio porque hay que configurarlo y meter los datos, pero pasado unos días, te preguntarás ¿cómo he podido vivir sin él? Ya vas a poder tirar esas torres de tarjetas de visitas que están por toda la oficina y que nunca encuentras la que buscas.

Contacta con los proveedores

Ya sea por cortesía o porque puede ser un buen proveedor, la persona encargada de atenderlo debe retomar ese contacto, dando las gracias por acudir al stand y valorando su información.

Contacta con tus clientes

Es bueno mandar un correo, con el enlace al evento que tienes en la web (que así generas visita en la página), dando las gracias por asistir y acompañaros en ese momento.

Conseguirás que mire las fotos e interactúe con ellas. Mandando una simple comunicación por correo creas una vinculación muy cercana con tu cliente. Esto mejora la fidelización y la posibilidad de conozca de ti otros servicios que puede ofrecer.

Contacta con tus posibles clientes

Está es la parte a la que más actividad debes realizar, tienes un contacto que te visitó y contactó en la feria ¡Aprovéchalo!

Email marketing

Lo primero es agradecer su tiempo y asistencia a tu stand. 🙂

Crea un listado de contactos, crear una plantilla con información de valor de tu empresa y muy bonita y haz un envió personalizado a cada uno de los contactos.

Tienes que dirigirla según la necesidad que hayas detectado. Adjúntale un catálogo o presentación o algún contenido de valor que puedas aportar.

Nosotros recomendamos MailChimp o Mailrelay, y si no sabes o no tienes tiempo, te aconsejo que nos contactes, y ya nos ocupamos nosotros,¡Tamarino ayúdame!

Dicho correo debe llevar un botón muy bonito que sea «pedir presupuesto» o «cerrar una visita», ese es nuestro objetivo.

Llamada personal

Es bueno hacer una llamada, después de este mail, porque así queda comprobado que lo ha recibido y así estableces una conversación directa con él/ella.

Objetivo primordial, cerrar una visita futura. ¡Ánimo!

Por cierto, no te olvides de meter esta llamada en el CRM con toda la información de valor que te proporciono.

Cierre de cita

Sabemos que no es fácil, pero después de una feria mucho clientes tienen muchos contactos de esos días, no desistas, has una planificación a 3 meses vistas e inténtalo en varias ocasiones.

Un truco, ofrece una ventaja económica por haber ido al stand, indicas que estas valorando su presencia en la feria 😉

Y el próximo año más…

Recuerda recopilar todos los datos que has extraídos te darán una visión general de si la estrategia que has seguido de estar en una feria te ha dado un retorno económico y de imagen. No olvides que este objetivo de mejorar la visualización de tu empresa era importante.

Tamarino en MINDTECH

Tamarino Web y Marketing, somos filial del Grupo Empresarial ESYPRO, por lo que estaremos presente en en el evento de ASIME , la Asociación de Industriales Metalúrgicos de Galicia, MINDTECH, (Metal Industry and Technologies International Trade Fair), en Vigo del 10 al 12 de Septiembre de 2019.

¡Somos industrial y nos gusta!

Estaremos en el stand 249A, junto con nuestros compañeros de Esypro e Easyworks, dando cobertura a la industria con un nuevo modelo que Diseña, desarrolla y promociona la industria.

Para información o si necesitas ayuda para tu marketing industrial no dudes en contactarnos.